Polityka Prywatności

W Sun Trivadu dbamy o bezpieczne i komfortowe planowanie Twoich wakacji w Egipcie. Zapewniamy profesjonalną organizację prywatnych wycieczek fakultatywnych, jednocześnie w pełni chroniąc Twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i zabezpieczamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, rezerwacji wycieczek do Egiptu oraz bezpośredniego kontaktu z nami.

---

1. Dane, które gromadzimy

Aby sprawnie zorganizować wycieczki fakultatywne w Egipcie oraz dopełnić wszelkich formalności związanych z lokalnymi pozwoleniami i przepisami morskimi, gromadzimy określone informacje podczas korzystania z formularzy, kontaktu przez WhatsApp lub e-mail:

• Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, numer telefonu (w tym WhatsApp) oraz adres e-mail.
• Szczegóły zakwaterowania: Nazwa hotelu oraz numer pokoju (dane te są niezbędne do sprawnej organizacji transferu bezpośrednio spod hotelowego lobby oraz weryfikacji uprawnień do odbioru uczestników).
• Szczegóły wycieczki: Planowana data wyjazdu, wielkość grupy (dorośli/dzieci) oraz ewentualne specjalne wymagania dotyczące transportu.
• Dane techniczne: Przybliżony adres IP, typ przeglądarki oraz pliki cookie zbierane wyłącznie w celu optymalizacji działania i wyglądu naszej strony internetowej.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celu sprawnej organizacji wyjazdów oraz zapewnienia profesjonalnego wsparcia podczas wakacji w Egipcie:

• Do planowania, kalkulacji kosztów i przygotowania spersonalizowanych planów prywatnych wycieczek dostosowanych do Twojego harmonogramu.
• Do organizacji odbioru spod hotelu we współpracy z naszymi licencjonowanymi, sprawdzonymi kierowcami i polskojęzycznymi lub lokalnymi przewodnikami.
• Do uzyskania niezbędnych pozwoleń i zgłoszenia list uczestników wycieczki do lokalnych władz portowych, morskich lub archeologicznych, zgodnie z wymogami prawa w Egipcie.
• Do bieżącego kontaktu w sprawie rezerwacji, godzin odbioru czy zmian w programie wycieczki za pośrednictwem aplikacji WhatsApp lub poczty e-mail.

3. Udostępnianie i ochrona danych

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Dbamy o Twoje dane osobowe, stosując rygorystyczne zasady ich przetwarzania:

• Brak udostępniania komercyjnego: Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie dzierżawimy Twoich danych osobowych zewnętrznym agencjom marketingowym.
• Dostęp dla uprawnionego personelu: Ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do licencjonowanych lokalnych przewodników i kierowców realizujących Twój transfer. Przekazujemy tylko te informacje, które są niezbędne do sprawnego odbioru z hotelu.
• Wymogi prawne i pozwolenia: Niektóre miejsca historyczne i rezerwaty morskie (np. Port Ghalib, Parki Narodowe) wymagają przekazania listy uczestników egipskim służbom bezpieczeństwa w celu uzyskania zezwolenia na przejazd.

4. Standardy bezpieczeństwa danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy modyfikacją. Zapytania i rezerwacje przesyłane przez aplikację WhatsApp (+201070771825) lub na nasz oficjalny adres e-mail (info@suntrivadu.com) są przechowywane w bezpieczny sposób i usuwane po zakończeniu wycieczki, gdy ich dalsze przetwarzanie nie jest już konieczne.

5. Pliki cookie i śledzenie

Nasza strona internetowa używa podstawowych technicznych plików cookie (ciasteczek) w celu poprawy komfortu użytkowania oraz analizy ogólnego ruchu na stronie. Możesz w każdej chwili zaakceptować lub odrzucić pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki, choć może to wpłynąć na poprawne wyświetlanie niektórych elementów witryny.

6. Twoje prawa

W zależności od kraju pochodzenia, przysługują Ci określone prawa związane z ochroną danych osobowych (w tym unijne RODO). Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby uzyskać dostęp do swoich danych, zaktualizować informacje o hotelu lub poprosić o całkowite usunięcie Twoich danych z naszych aktywnych list rezerwacyjnych.

7. Aktualizacje polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub nowych przepisów dotyczących transportu turystycznego w Egipcie. Wszelkie zmiany będą publikowane bezpośrednio na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji.

8. Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące ochrony danych osobowych podczas planowania wakacji w Egipcie, skontaktuj się z naszym zespołem: